Powersoft rende a prova di futuro l’audio di un casinò canadese

Firenze, Italia 28 aprile 2021- Le piattaforme di amplificazione Ottocanali di Powersoft sono state scelte da Solotech, leader nelle tecnologie per l’audiovisivo e l’intrattenimento, come uno dei pilastri del nuovissimo impianto audio di Caesars Windsor, noto casinò e hotel resort canadese. La struttura, che fa parte dell’impero Caesars Entertainment, aveva l’impianto audio originale installato nel 2008, ma con l’avviso di fine vita inviato dal fornitore nel 2018 e con Caesars Corporate che cambiava i propri standard minimi ha dovuto agire con decisione. “Oltre all’avviso di fine vita, ci siamo presto resi conto che non potevamo aggiornare la parte Windows del vecchio sistema senza aggiornare anche l’hardware”, ha detto Brian Drouillard, responsabile audiovisivo di Caesars Windsor. Drouillard lavorava già con la connazionale Solotech all’aggiornamento degli impianti audio delle sale da ballo e delle sale riunioni dell’hotel, e quindi ha parlato prima con i suoi tecnici in loco per capire se avessero indicazioni su sistemi alternativi. “Abbiamo fatto un’analisi costi/funzionalità per stabilire quale fosse la soluzione migliore per noi, poi abbiamo contattato Solotech appena siamo stati pronti”, ha detto Drouillard. “Solotech era già un ottimo partner di lavoro, dopo aver portato a termine per noi diversi interventi, nei tempi e nel budget previsti, con la progettazione e le funzionalità che una struttura di livello mondiale richiede.” A Drouillard è poi toccato fornire a Peter Lima, senior systems designer / programmatore software Q-SYS di Solotech, tutti i requisiti funzionali, oltre a tutta la documentazione sul vecchio sistema e su ogni modifica fatta negli anni.

“Il mio primo compito è stato verificare l’interoperabilità e il funzionamento degli amplificatori rispetto all’ecosistema Q-SYS”, ha detto Lima. “Conoscevo le piattaforme di amplificazione Powersoft Ottocanali dopo averle viste a Infocomm e a ISE, ma non avevo mai avuto occasione di metterci le mani. Tramite il nostro distributore abbiamo richiesto un amplificatore demo, per poter modellare e provare le funzionalità e l’interoperabilità AES67 tra Q-SYS e Powersoft.”

Lima doveva configurare gli amplificatori Ottocanali per ricevere i flussi audio AES67 e provare a fondo i plug-in Powersoft per Q-SYS. “La sfida era avere impostazioni di QoS (Quality of Service) di rete tali da garantire l’affidabilità dell’Audio-over-IP”, ha detto. “Per superare queste difficoltà Solotech ha allestito tutti gli amplificatori e gli switch di rete in laboratorio per un intero periodo di ‘burn in’ e ha monitorato i flussi audio per vedere se venissero influenzati da dispositivi endpoint diversi. Abbiamo anche provato il funzionamento degli ingressi analogici degli amplificatori verso i core Q-SYS, perché era una richiesta del sito.” Il DSP principale era il sistema QSC Q-SYS, configurato e collegato attraverso gli switch di rete già presenti nella struttura per alimentare gruppi di amplificatori in cinque posizioni remote. Cloud Cover, fornitore di musica di sottofondo, ha fornito anche 10 dei suoi box basati su Android per diffondere musica personalizzata nella struttura. “Dal punto di vista progettuale è evidente che poter stare in rete è un passo avanti, perché ci dà flessibilità per crescere e per modificare il progetto se serve”, ha commentato Drouillard. “Dal punto di vista dell’utente, l’ingombro fisico degli amplificatori ha permesso di eliminare due terzi dei rack usati nel vecchio impianto, e i display frontali che indicano il livello in dB di ogni canale sono uno strumento eccellente per la ricerca dei guasti e per l’accesso a diagnostica e configurazione.” Solotech ha monitorato la rete per verificare la stabilità dei flussi AES67 durante un periodo di ‘burn in’, e in quel periodo gli amplificatori hanno funzionato senza il minimo problema. “Credo che questo sistema sia ormai completamente a prova di futuro”, ha detto Drouillard. “Se aggiungono un ristorante, per esempio, possiamo installare facilmente un amplificatore, collegarlo alla rete e integrarlo nel sistema come se ci fosse sempre stato. “È stato un piacere assoluto lavorare con Peter e con il gruppo di Solotech, che ha contribuito a sostenere e a portare Caesars Windsor in una condizione in cui abbiamo completa libertà di personalizzare il nostro sistema come riteniamo opportuno. Non sarebbe stato possibile senza la linea di prodotti Powersoft, sia dal punto di vista funzionale sia da quello del budget. Powersoft ha fornito tutte le funzionalità e la potenza di uscita che ci servivano a un livello di spesa che ci ha permesso di procedere alla sostituzione completa dell’impianto.” Solotech ha eseguito una configurazione completa su tutte le piattaforme di amplificazione Powersoft prima della spedizione, cosa che ha permesso a Lima e al suo team di mettere a punto le configurazioni e di risolvere i problemi dei flussi AES67 con gli switch di rete installati. Anche Powersoft è stata a disposizione per tutto il periodo per fornire il supporto necessario. “Ritengo che coinvolgere il personale interno nel passaggio di consegne sia per loro la migliore formazione pratica”, ha detto Lima. “Ogni membro del team tecnico sta seguendo una formazione via webinar, dato che le lezioni in aula sono impossibili. Il team Powersoft è di gran lunga superiore nel supporto e nel recepire le osservazioni nelle nuove release firmware. Non ho parole sufficienti per il supporto che ci hanno dato.” Mark Radu, senior systems designer di Solotech, ha concluso: “Solotech è sempre stata in prima linea nell’innovazione tecnologica. Che si tratti di una produzione del Cirque du Soleil, di un tour mondiale di primo livello o di un’installazione fissa come quella della Bridgestone Arena di Nashville, quello che distingue Solotech sono le apparecchiature allo stato dell’arte, i team altamente qualificati e le soluzioni personalizzate per i clienti. “Powersoft è all’avanguardia tecnologica fin dalla sua nascita. Si rivolge costantemente al mercato, sta un passo avanti, sviluppa prodotti e funzionalità innovativi. Il loro livello di servizio e di supporto non ha eguali. Dai team di Business Development e Sales Management fino ai reparti R&D ed Engineering, l’impegno è di primissimo ordine. Un atteggiamento che si trasmette anche alla nostra distribuzione e rappresentanza commerciale nazionale. “L’integrazione degli amplificatori Powersoft e del loro DSP decentralizzato nel progetto Caesars Windsor portato avanti da Brian è un ottimo esempio di connubio tra tecnologia d’avanguardia e applicazione. Caesars Windsor è una proprietà casinò di livello mondiale e richiede soluzioni di livello mondiale… Ed è esattamente quello che Solotech ha consegnato con gli amplificatori Powersoft.” Foto per gentile concessione di Caesars Windsor