Pedido de Reparos

Contatos

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Se o seu produto precisar ser reparado, a Powersoft S.p.A oferece um serviço de assistência técnica através do Centro de Serviços da Fábrica com sede na Itália e uma rede de centros de serviços autorizados espalhados por todo o mundo.

(Nota: Para solicitar assistência técnica em Mezzo e produtos OEM, entre em contato diretamente com seu revendedor / ponto de venda, que cuidará de continuar a prática com a Powersoft e lhe comunicará quaisquer outros detalhes sobre o procedimento a ser seguido.)

Para solicitar assistência técnica, consulte o seguinte guia rápido das etapas:

  1. Escolha o centro de serviço autorizado Powersoft mais próximo, selecionando-o no mapa do centro de serviço autorizado (MAPA DE CENTROS DE SERVIÇO AUTORIZADOS)
  2. Preencha o formulário de reparo do produto.
  3. Aguarde a resposta da nossa equipe. Entraremos em contato com você fornecendo a RMA (Autorização de devolução de mercadoria) em formato PDF e detalhes de envio.​
  4. Imprima a RMA e prenda-a na embalagem que você usará para enviar as mercadorias.​
  5. Envie as mercadorias e aguarde a atualização do status do reparo por nossa equipe.​

Para prosseguir com a solicitação de reparo, você aceita expressamente a Política de serviço da Powersoft S.p.A.

SUPORTE DE PRODUTO DESCONTINUADO

A partir de 1º de abril de 2017, o centro de serviço da fábrica Powersoft e todos os centros de serviço autorizados não fornecerão mais assistência de serviço nos dispositivos a seguir, incluindo o OEM correspondente.

  • Série DIGAM
  • Série Q&D
  • Série LD & LQ
  • Série QTU
  • Módulos PowerMod

Para mais informações contacte-nos.

FAQ Rack Amps

FAQ Amp Modules

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