Se o seu produto precisar ser reparado, a Powersoft S.p.A oferece um serviço de assistência técnica através do Centro de Serviços da Fábrica com sede na Itália e uma rede de centros de serviços autorizados espalhados por todo o mundo.
(Nota: Para solicitar assistência técnica em Mezzo e produtos OEM, entre em contato diretamente com seu revendedor / ponto de venda, que cuidará de continuar a prática com a Powersoft e lhe comunicará quaisquer outros detalhes sobre o procedimento a ser seguido.)
Para solicitar assistência técnica, consulte o seguinte guia rápido das etapas:
- Escolha o centro de serviço autorizado Powersoft mais próximo, selecionando-o no mapa do centro de serviço autorizado (MAPA DE CENTROS DE SERVIÇO AUTORIZADOS)
- Preencha o formulário de reparo do produto.
- Aguarde a resposta da nossa equipe. Entraremos em contato com você fornecendo a RMA (Autorização de devolução de mercadoria) em formato PDF e detalhes de envio.
- Imprima a RMA e prenda-a na embalagem que você usará para enviar as mercadorias.
- Envie as mercadorias e aguarde a atualização do status do reparo por nossa equipe.
Para prosseguir com a solicitação de reparo, você aceita expressamente a Política de serviço da Powersoft S.p.A.