Richiesta di Riparazioni

Se il tuo prodotto deve essere riparato, Powersoft S.p.A offre un servizio di assistenza tecnica attraverso il Centro Servizi  con sede in Italia e una rete di centri di assistenza autorizzati sparsi in tutto il mondo.

Per richiedere assistenza tecnica, consultare la seguente guida rapida ai passaggi:

1. Scegli il centro di assistenza autorizzato Powersoft selezionandolo dalla mappa (MAPPA DEI CENTRI DI SERVIZIO AUTORIZZATI)
2. Compila il modulo di riparazione del prodotto
3. Attendi la risposta del nostro staff. Ti contatteremo fornendo l’RMA (Return Merchandise Authorization) in formato PDF e i dettagli di spedizione.
4. Stampa l’RMA e attaccalo all’imballaggio che utilizzerai per spedire la merce
5. Invia la merce e attendi l’aggiornamento dello stato di riparazione da parte del nostro staff.

Procedendo con la richiesta di riparazione, si accettano espressamente la Powersoft S.p.A. service policy.

Nota: Per richiedere assistenza tecnica sui prodotti OEM, contattare direttamente il proprio rivenditore/punto vendita che si occuperà di proseguire la pratica con Powersoft e di comunicare eventuali altri dettagli sulla procedura da seguire.

Dal 1 Aprile 2017, i centri di assistenza Powersoft e tutti i service center autorizzati non saranno abilitati a fornire assistenza sui seguenti prodotti, inclusi i relativi OEM:

• Series DIGAM
• Series Q&D
• Series LD e LQ
• QTU
• Moduli PowerMod

Ti invitiamo contatti per ulteriori dettagli.